Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/07/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cadeau et Chocolat collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://www.cadeauetchocolat.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Cadeau et Chocolat
Adresse : 1 Za du Noyer Froid 37240 Manthelan
Email : en nous contactant via le formulaire disponible ici
SIRET : 49394847500022

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, détails de commande
Informations de paiement (via un prestataire sécurisé — nous ne stockons jamais vos données bancaires)
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Vous envoyer des emails liés à votre commande ou, si vous y avez consenti, des offres promotionnelles
Garantir la sécurité du site et améliorer l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque :

Cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat (ex : traitement d’une commande)
Vous avez donné votre consentement (ex : inscription à la newsletter)
Cela est requis par une obligation légale
Cela relève de notre intérêt légitime (ex : amélioration de nos services)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Cadeau et Chocolat et à ses prestataires de confiance (prestataires de paiement, transporteurs, hébergeur web), dans la limite nécessaire à l’exécution des finalités mentionnées.

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué, sauf si cela est nécessaire à l’exécution du contrat et dans ce cas, avec les garanties appropriées.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Le temps nécessaire à l’exécution du contrat
Pour une durée légale ou réglementaire (ex : facturation : 10 ans)
Jusqu’au retrait de votre consentement (dans le cas de la newsletter)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact dédié ici.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau d’information prévu à cet effet.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.